Perguntas Frequentes

 

Como posso registar-me na Loja Online?
Qual é o horário de funcionamento?
Esqueci-me da palavra-passe?
Como posso trocar a minha palavra-passe?
Como posso trocar o meu endereço de correio electrónico?
Como posso alterar as permissões da minha equipa?
Como posso criar o meu próprio catálogo?
De que opções de envio disponho?
O material que necessito não está em stock. Quando o vou receber?
Já fiz o meu pedido. Como posso juntar material ou fazer alterações?
Que condições de pagamento posso usar?
Como posso mudar o meu cartão de crédito?
Como posso cancelar um cartão de crédito guardado?
A minha conta está bloqueada. Como posso realizar um pedido?
Como posso fazer o seguimento da minha encomenda?
Qual é a Política de Trocas e Devoluções?
Para que morada devo enviar o material para troca?